スポーツクラブでのトラブルについて｜嫌な人につきまとわれる

元イントラです。

スポーツクラブのイメージが悪くなるかもしれませんが、

どこにいても人がいっぱいいればトラブルが起きます。

スポーツクラブでトラブルが起きた場合はどうすればいいのか、

今回はそんな話を書いてみます。

スポーツクラブでやはり問題になるのが、

人間関係というかはっきり言うと男性が女性につきまとう、

女性が男性を追いかける、男性が男性を追いかけるなどです・・・。

男性が男性はよくイントラがあうので、お客さん同士での

トラブルはまずないと思います！イントラの場合はちょっと

あったりするのが実情ですが、そこは接客業なので

上手くかわしています（笑）

やはり一番問題になりそうなのが男性が女性を追いかける場合です。

最初は女性のお客さまが相手につきまとわれている感じがする、

という感覚から始まると思います。

そして、そのように感じている場合は、まずイントラに相談下さい。

ただし、出来るだけしっかりした人、イントラでも社員の人や

受付の人、同性のイントラにまず相談してみてください。

イントラにもいろいろなタイプがいるので、どうしても話をややこしく

するイントラもいます。

この相談することが大事で、その後イントラのチェックが入ります。

その相手が本当に女性のお客さまにそういうことをしているか、

またはその人以外の女性にもそういうことをしているかなどを

確認します。

もし、その方だけの場合は程度に応じて女性のお客さまと合わないように

調整するやトラブルが起きないようにします。もしひどい場合は、

直接注意しますが、スポーツクラブ内ではイントラが女性のお客さまを

守れますが、外に出ると守ることは出来ないので対応は慎重に行います。

スポーツクラブの理想は、すべての人が楽しく利用してもらうことなので、

上手く調整します。それが出来ず男性の行動もひどい場合は本人との

話合いなどが行われます。これも女性のお客さまに被害がいかないように

最善の注意を払って行いますので安心してほしいです。

これが下手なイントラもいるので、そのためにしっかりしたイントラに

相談するという話に繋がります。

もし、少しでも不安なことがあったらまずはイントラにご相談ください！